Aubrey Hill - Online English Lessons
  • HOME
BizEnglish Srl offre servizi volti a migliorare la qualità della Vostra comunicazione in lingua inglese.
Forniamo i nostri servizi sotto forma di report e presentazioni.
La nostra Mission – migliorare le Vostre comunicazioni in lingua inglese utilizzando la 'word analysis' (l'analisi delle parole).

English | Italiano

In quale modo la word analysis migliora le comunicazioni aziendali
 
 
La word analysis è un processo che analizza le singole parole e le singole frasi in lingua inglese utilizzate all’interno di una comunicazione aziendale. Lo scopo di questo processo è di consentire una valutazione della comunicazione nonché una condivisione sul modo di riscrivere una frase, rendendola più efficace.
In breve, la word analysis svela intuizioni utili a migliorare la lettura e la scrittura delle comunicazioni ricevute ed inviate. La word analysis offre tre grandi benefici:
 
  1. Vi assicura che il messaggio da voi espresso a voce (o scritto) sia effettivamente quello ricevuto (o letto);
  2. Vi aiuta a sviluppare relazioni più significative con i vostri  interlocutori;
  3. Vi aiuta ad identificare e valutare i soci idonei per nuove partnership e le risorse umane adatte per fare crescere il vostro business.
 
La tempestività della word analysis
 
Oggi, le imprese affidano il flusso di lavoro in modo preponderante alle comunicazioni aziendali scambiate per iscritto grazie all’accelerata evoluzione delle tecnologie digitali dei media.
L’incremento del numero di messaggi (e della loro visibilità) comporta, tuttavia, grandi rischi per le aziende. Una parola sbagliata in un tweet, ad esempio, può costare un patrimonio all’impresa che l’ha scritta.
La word analysis vi tutela dal rischio di condividere parole che potrebbero avere delle conseguenze gravose anche dal punto di vista economico ed al tempo stesso vi consente di individuare il massimo delle informazioni dalle comunicazioni da voi ricevute.
L’applicazione della word analysis alle comunicazioni aziendali può dunque essere di beneficio a tutte le imprese, anche quelle di maggiore dimensioni e successo.
 
In quale modo la word analysis crea beneficio per le comunicazioni aziendali
 
Spesso si tende a sottovalutare il danno che una comunicazione inefficace riversa sull’azienda, salvo rendersene conto quando è troppo tardi.
La word analysis è una tecnica che consente di focalizzarsi su ogni singola parola utilizzata, garantendo in questo modo che il messaggio ricevuto corrisponda esattamente a ciò che si intende esprimere nella comunicazione scritta.
 
La scelta delle parole e delle frasi utilizzate dallo scrivente ha un impatto significativo sulle comunicazioni aziendali.
La word analysis funziona facendo domande su come alcune parole sono utilizzate all’interno della comunicazione.
Le risposte a queste domande indicano quali siano le parole che andrebbero rimosse, sostituite, o aggiunte per rendere la comunicazione aziendale più chiara ed efficace.
 
La word analysis può agevolare tutte le comunicazioni aziendali in quanto la scrittura delle persone, così come il loro comportamento lascia trapelare informazioni sulla personalità e sulle organizzazioni per le quali lavorano. Per esempio, se prendiamo in esame la seguente descrizione impiegata da diverse imprese possiamo constatare che l’informazione che trapela è controproducente alle intenzioni dell’impresa (mia sottolineatura):
 
‘We are currently the market leader in our industry.’ (‘Attualmente, siamo il leader di mercato.’)
 
A prima vista, si tratta di un’asserzione informativa redatta da un’impresa che vuole comunicare la propria leadership di mercato. Ma è proprio questo il messaggio che riceviamo?
 
Domanda: L’impresa quanto pensa di ricoprire il ruolo di leader di mercato visto che sente il bisogno di adoperare l’avverbio ‘currently’ (‘attualmente’)?
 
La Word Analysis ci permette dunque di identificare una discrepanza tra:
 
1) Il messaggio che l’impresa crede di avere comunicato: ‘We are the market leader.’ (‘Siamo il leader di mercato.’)
 
e
 
2) Il messaggio che le persone hanno ricevuto: ‘We do not expect to be the market leader for long.’ (‘Non ci aspettiamo di essere il leader di mercato ancora per molto.’)
 
Attraverso la semplice rimozione dell’avverbio ‘currently’ (‘attualmente’) dal testo originale, la descrizione dell’impresa diventa quindi:
 
‘We are the market leader in our industry’ (‘Siamo il leader di mercato nel nostro settore’)
 
mettendo il lettore nelle condizioni di non dubitare della durata della leadership di mercato dell’impresa – il messaggio trasmesso dall’impresa è ora perfettamente in linea con quello ricevuto dagli utenti.
 
Uno dei vantaggi della word analysis sta nell’individuare la parola o le parole che sono alla fonte della discrepanza.
Ciò fa sì che le comunicazioni aziendali possano essere migliorate apportando piccoli e importanti cambiamenti, rimuovendo un avverbio, come nel caso di questo esempio, piuttosto che eseguendo lunghe e tortuose riscritture.
 
Facendo domande sulla scelta e l’utilizzo di alcune parole, la word analysis può spiegarvi dove e come cambiare le vostre comunicazioni aziendali.
 
Allo stesso tempo, la word analysis può essere rivelatoria di importanti intuizioni dei pensieri, delle convinzioni, e dei sentimenti dei vostri stakeholder espresse nelle comunicazioni aziendali.
 
Ad esempio, quanto sono dediti alle loro mansioni? Quanto sono sicuri della loro posizione? Hanno dei secondi fini? Dando una risposta a queste domande, la word analysis vi aiuta a sviluppare relazioni più significative con i vostri stakeholder.
 
Scoprite gli innumerevoli e straordinari vantaggi della word analysis!
Per analizzare e valutare le vostre comunicazioni aziendali, per renderle più efficaci, scriveteci a [email protected].
Powered by Create your own unique website with customizable templates.
  • HOME